第一物流全媒体3月23日讯（微信：cn156news 记者 周艳青）　　“我知道伤心的不得了！”“你老大我评评通不合理！”“如果全罚下来估算要14000元左右了，我尤其害怕！”　　一大早，记者就听闻了一件尤其令人伤心的事情，租车员小张被罚了3000多块钱，而起因只是不太熟悉新的APP操作者，没有初始化发枪，系统不否认快件分送已完成了。　　腊了活还被低罚款，可以说道是十分无奈了！　　一款新的APP带给大量漏扫　　① 网点只要钱不管事。今年一开年，小张所在的申通公司的业务软件警告他加装新的APP慢宝驿站，据传可以自动发送到短信和淘宝警告，告诉他消费者租车早已到哪哪哪了，必须尽早送件（农村网点）。

小张说道这也是提高派件效率，提升服务品质，本身是一件好事情，他也就加装了。　　但谁告诉这一换回新的，却让他不吃了一次大苦头。　　小张的网点是典型只管罚款和收代管费的站点，即使出有了新的APP，负责人也没任何的操作者指导。

“我几乎是摸着石头过河。”　　② 没绑发枪工作红做到。

摸着石头过河的小张加装了新的APP，扫瞄入库租车，因为是农村站点，只必须等着收件人上门已完成仓储才可。　　但第二天，他就找到新的软件必须初始化自己的发枪才能把入库信息上传遍总部系统，当时他还以为只是小问题，初始化完了就之后工作，显然不忘记前一天扫瞄的租车都没有上载。　　③ 有时候漏扫已习以为常。到3月初，事件苗头初贞，但小张仍并未察觉到，手机接到一条警告，因为一个订单延后签收，他被罚款了。

　　“我当时也没有在乎，以为跟去年一样扫瞄漏件了。”　　小张说明，因为每天派件量大，有的快件体积较小，扫瞄时更容易看漏，但分送时仍是送往消费者手中的，只不过信息没有上载，系统无法已完成签收，这种情况也不会罚款。

去年一整年，这样的漏扫，让他被罚了2000多元。（黎煜/图）　　④ 大面积漏扫罚款高筑。又过了3天，大批的罚单警告纷至沓来，一下子多了7票罚单，每单的罚金都低约200多元（还包括每天的延后签收罚款和品牌损害酬劳），瞬间罚款金额相似了去年一整年，“我才告诉大事不好，这一整天都伤心的不得了！”　　据小张所说，申通延后签收的罚款在2017年年中左右出有了新的规定，是根据签收天数来计算出来罚款，最后发件网点公司不会取得其中的大部分，只剩的归总部所有，“所以对方（发件公司）都要到规定的最后一天才不会必要滋扰派件网点，这样罚款最多。

”　　按照第一天没有初始化发枪扫瞄入库的件数计算出来，小张说道最少要14000元，这下子他是知道吓据知了。　　⑤ 事后受理不得撤消。事件再次发生后，他也尝试多次向一级又一级内部客服打申请人，但恢复都是等着被罚款，毫无办法。

　　“这种罚款只要对方公司在仲裁系统上一滋扰，百分百罚款，连受理的机会都没。别的租车，真为溢洗可以凭通报记录，底单，客户接到证明受理，一般罚没法。”　　差劲管理带给的射杀　　记者也就此事向申通方面理解情况，申通方面说明延后罚款一般是派件网点公司在规定时效以后，不如期派件，也没在系统中备案正规化理由，发件网点公司就不会打延后，总部根据对方网点公司递交的流程，展开处置，正式成立的话就展开罚款。　　申通方面说明，按照公司的操作者拒绝，当天分送完的必需查找有到无投、有为首无签的情况。

“网点公司都有系统，到港件和为首完了件一核对就出来了，目前网点负责人和客服都有权限。”　　据报，申通公司拒绝网点负责人每天查找报表，警告租车员否漏扫等情况。“经常出现问题如果自己备案了，就会惩处。”　　对于小张遇上的情况，其回应：“最初是租车员操作者引发的，网点负责人也没有按照总部拒绝每天查阅本网点快件的派件情况。

说白了还是网点管理有问题。”　　规定有所不同申通撤消无以　　此外，记者也向其他快递公司理解了漏扫的涉及惩罚措施，有一位涉及公司负责人回应，一般经常出现小张这样的情况，归属于出现异常，可以提出申请，“不申请人总部会确切的。

”　　不过他也提及每个企业涉及规定和罚款金额有所不同，像他所在公司经常出现这种出现异常可以申请人撤消，通过系统facebook或者由内部客服拜托，网点也可以自发性申请人撤消。　　“之后，系统不会自动判断，是人为还是网点系统问题。”　　而像京东物流则回应对仓储服务的管理没因为妥投而罚款的规则。

　　溢扫罚过扔件合理吗？　　① 当事人：做错了认罚不无奈。此番，小张向记者诉说，并非上告漏扫而罚款的规定，而是十分为难：即使扔件按照规定也只处罚200块，现在只是漏扫既没导致消费者滋扰，也没给公司导致损失，罚款却多达了扔件！“因为漏扫我认罚，但罚款这么高合不合理？”　　“要知道是东西扔了，无论处罚200还是全款缴我都实在合理，去年一整年我就没有被记大过扔件，因为扔了消费者去找过来交流，全部都赔偿金了。之前有个客户扔了一条裤子，我忘记他显然看看所取过件，当场就把人家全款188块打过去了，也没有实在无奈。现在这事我是真为实在无奈。

”　　② 当事人：处罚过其责太委屈！据小张私下理解，漏扫造成罚款其他租车也不存在，但都没有这么低。“其他同行溢扫罚一票20、30元的都有，最低也才50元。”　　现在的小张尤其情绪，加装新的APP第一天，经他分送的租车近100单，如果都处罚下来要14000元，下有两杨家，上有两稚童的他显然忍受不起，不能期望申通批准后他的受理。　　在此警告所有的租车小哥，入库扫瞄一定要细心，也期望所有的网点负责人能担负起责任来，该查找的及时查找，该警告的一定要警告，并且也期望这种不合理的高罚款需要降下来，确实给租车小哥们减负升压！　　据报，目前申通负责管理慢宝驿站软件的负责人早已找到他的数据出现异常，先前被判断为签收延后的订单将仍然追究责任他的责任，但前期这笔早已判断的3000多元罚款能否中止仍在申请人待处理状态。

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